Nieuws
26 januari 2026 · 2 minuten
Met hart en ziel: zorg die voelt als vakantie
Van dichtbij: verhalen uit de zorg aan huis
Bij Dovida geloven we dat goede zorg begint bij mensen. Daarom starten we een nieuwe blogreeks waarin onze caregivers zelf aan het woord komen. Wie zijn zij, wat drijft hen en welke momenten raken hen in hun werk? In deze reeks nemen we je mee achter de schermen van zorg aan huis, met oprechte verhalen uit de praktijk. Vandaag trappen we af met Liesbeth uit Alphen aan den Rijn.
Hoe ben je in dit werk terechtgekomen?
Mijn schoonmoeder heeft ondersteuning gehad van Home Instead Thuisservice, zoals Dovida eerder heette, in de buurt van Eindhoven. Wij wonen tegenover het kantoor van Home Instead/Dovida in Alphen aan den Rijn. Toen ik vorig jaar met pensioen ging, wilde ik graag iets blijven doen en heb ik gesolliciteerd als caregiver.
Wat heb je geleerd van je klant?
Ik kwam bij een klant die met haar caregivers graag rummikub speelt, maar ik kende de regels niet. Hoewel ze dementerend is, kan ze heel goed rummikuppen. Ze heeft het spel aan me uitgelegd en ze won ook nog verschillende potjes. De tijd vliegt als je zo bezig bent.
Wat is voor jou het leukste aan dit werk en waarom?
Soms kom ik binnen bij een klant en zit zij somber ineengedoken in haar stoel. Als ik haar met een kopje thee en een gezellig praatje weet op te fleuren, geeft me dat veel voldoening. Praten over de mooie tuin, de foto’s van familie in de kamer, over haar verleden met gezin of werk: het is meestal een zoekplaatje waarmee je een glimlach op het gezicht weet te toveren.
Hoe ziet een werkdag er voor jou uit?
Ik werk meestal twee of drie uurtjes op een dag. Ik heb twee vaste klanten en val regelmatig in voor collega’s die met vakantie zijn of ziek. Dan kijk ik eerst in de app op mijn telefoon om het dossier te lezen. Wat is dit voor een meneer of mevrouw? Wat heeft hij of zij nodig? Ik lees ook de rapportages van mijn collega’s die hier als vaste kracht naartoe gaan. Met die bagage ga ik kennismaken met de klant en probeer er een plezierige middag van te maken.
Caregiver Liesbeth:
“Het is meestal een zoekplaatje waarmee je een glimlach op het gezicht weet te toveren.”
Wanneer voel je: ‘Hier doe ik het voor’?
Ik heb het gevoel dat ik echt een verschil maak als ik bij het afscheid nemen een spontane omhelzing krijg van de klant of ook wel eens van de echtgenote van een klant, die door mij even ontlast is van de zorg. Het doet me goed als ik merk dat ik mijn klant blij en tevreden achterlaat.
Kun je in je werk ook je eigen manier van zorgen toepassen? Hoe doe je dat?
Je krijgt een cursus en richtlijnen voor het werk, maar op het moment dat je aan het werk bent, werk je heel zelfstandig en naar eigen inzicht. Niemand kijkt je op de vingers en Dovida vertrouwt erop dat je doet wat nodig is. Ook al hebben veel klanten een slecht geheugen, je bouwt toch een band met ze op en je wordt een vertrouwd gezicht voor ze.
Wat zou je willen zeggen tegen iemand die overweegt om caregiver te worden?
Ik ga met plezier naar mijn werk. Met sommige klanten maak ik een wandeling of neem ze mee op een autoritje. We drinken dan samen een kopje koffie op een terras en het lijkt wel vakantie. Het is dan genieten voor de klant, maar ook voor mij.
Caregiver worden, iets voor jou?
Misschien ben je na het lezen van dit interview geïnspireerd en voel je: dit zou zomaar iets voor mij kunnen zijn. Dan nodigen we je van harte uit om verder te lezen op onze pagina over werken als caregiver. Want wie weet, begint daar iets moois.