Administratief Medewerker
Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en krijg je energie van structuur aanbrengen in een organisatie waar mensen écht centraal staan? Voor onze vestiging in Nijmegen zoeken wij een Administratief Medewerker Zorg & Operations die verder kijkt dan alleen administratie.
In deze rol ondersteun je het lokale team bij de dagelijkse operatie. Je houdt overzicht, schakelt met klanten, collega’s en zorgverleners, en zorgt dat informatie, processen en opvolging goed geregeld zijn. Daarmee lever je indirect een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van zorg en ondersteuning voor onze klanten.
Waarom werken bij Dovida?
Dovida helpt mensen – vooral senioren – om zo lang mogelijk prettig, veilig en zelfstandig thuis te blijven wonen. Dat doen we met persoonlijke aandacht, praktische ondersteuning en betrokken zorgverleners die écht tijd nemen voor de klant.
Met inmiddels 44 vestigingen in Nederland bouwen we aan professionele, warme en ondernemende teams. Achter onze zorgverleners staat een lokaal kantoorteam dat zorgt voor planning, klantcontact, administratie, kwaliteit en continuïteit.
Onze kernwaarden zijn: Geef vertrouwen. Maak het verschil. Vanuit je hart. Die waarden zie je terug in hoe we samenwerken, communiceren en verantwoordelijkheid nemen.
Wat ga je doen?
Als Administratief Medewerker Zorg & Operations ben jij een belangrijke schakel binnen de vestiging. Je zorgt dat administratieve processen soepel verlopen, klantvragen goed worden opgevolgd en collega’s kunnen vertrouwen op correcte en actuele informatie.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden en opvolgen van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten, zorgverleners en externe contacten.
- Registreren, verwerken en controleren van gegevens in onze digitale systemen.
- Ondersteunen bij klantdossiers, administratieve opvolging en interne werkprocessen.
- Bewaken van acties, terugbelverzoeken en openstaande administratieve taken.
- Signaleren van verbeterpunten in processen, communicatie of dossiervoering.
- Ondersteunen van het vestigingsteam bij operationele en organisatorische werkzaamheden.
- Meedenken over hoe administratieve processen slimmer, overzichtelijker en efficiënter kunnen worden ingericht.
Wat breng jij mee?
Je bent iemand die overzicht houdt, zorgvuldig werkt en professioneel communiceert. Je vindt het prettig om een ondersteunende rol te hebben, maar denkt ook actief mee over verbetering. Je schakelt makkelijk tussen mensen, systemen en prioriteiten.
Verder heb je:
- Minimaal mbo+ werk- en denkniveau; hbo werk- en denkniveau is een pré.
- Ervaring in een administratieve, secretariële, klantgerichte of operationeel ondersteunende functie.
- Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
- Digitale vaardigheid en ervaring met Microsoft Office en CRM- of administratieve systemen.
- Een nauwkeurige, proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
- Affiniteit met zorg, welzijn of dienstverlening.
- Beschikbaarheid op maandag en bij voorkeur ook op donderdag en/of vrijdag.
Wat bieden wij jou?
Bij Dovida krijg je een betekenisvolle functie binnen een organisatie waar jouw werk direct bijdraagt aan goede ondersteuning voor klanten, zorgverleners en collega’s.
Wij bieden:
- Een afwisselende administratieve en operationele functie binnen een groeiende zorgorganisatie.
- Een betrokken team waarin samenwerking, verantwoordelijkheid en kwaliteit centraal staan.
- Een jaarcontract voor , met uitzicht op een vast dienstverband.
- Salaris volgens cao VVT, schaal 35-40, afhankelijk van ervaring.
- 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering.
- Ruimte om mee te denken over procesverbetering en verdere professionalisering van de vestiging.
- Een functie waarin je maatschappelijke impact combineert met structuur, communicatie en organisatie.
Klaar om bij te dragen aan goede zorg achter de schermen?
Zie jij jezelf in deze rol en wil je werken in een organisatie waar jouw nauwkeurigheid, overzicht en betrokkenheid écht verschil maken? Solliciteer dan direct.
Heb je vragen? Neem gerust contact op via recruitment@dovida.nl of +31854877251.