Wmo aanvragen: hoe werkt het en waar moet je op letten?
Ondersteuning via de Wmo: helder uitgelegd, stap voor stap
Wanneer je merkt dat het huishouden te zwaar wordt, dat je naaste meer begeleiding nodig heeft of dat je als mantelzorger niet alles meer kunt volhouden, kan ondersteuning via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) helpen. Maar hoe vraag je de Wmo aan, welke stappen horen daarbij en wat kun je verwachten van je gemeente?
Op deze pagina vind je een rustige en duidelijke uitleg van het aanvraagproces. Je krijgt inzicht in de voorbereiding, het keukentafelgesprek, de beschikking én wat je kunt doen wanneer je niet akkoord bent met het besluit. Zo ga je goed voorbereid het traject in.
Wat is een Wmo-aanvraag?
Een Wmo-aanvraag is een officieel verzoek aan de gemeente om ondersteuning te krijgen bij het dagelijks leven. Het gaat niet om medische zorg, maar om praktische en sociale ondersteuning thuis, zoals:
- hulp in het huishouden
- ondersteuning bij structuur en overzicht
- dagbesteding
- respijtzorg of ontlasting van mantelzorgers
- hulpmiddelen of woningaanpassingen
Wil je eerst helder krijgen wat de Wmo precies is, dan kun je dat lezen op Wmo. Daar staat uitgelegd welke ondersteuning onder deze wet valt en hoe de gemeente beoordeelt of hulp passend is.
Wanneer is het zinvol om Wmo-ondersteuning aan te vragen?
Het aanvragen van de Wmo kan passend zijn wanneer:
- het huishouden niet meer lukt door lichamelijke of psychische klachten
- je moeite hebt om structuur in de dag te krijgen
- je partner, ouder of kind minder zelfstandig wordt
- je als mantelzorger overbelast raakt
- hulpmiddelen of aanpassingen nodig zijn om veilig thuis te blijven wonen
Een belangrijk uitgangspunt in de Wmo is: wat heb jij nodig om het dagelijks leven weer haalbaar te maken? De gemeente kijkt dus niet alleen naar beperkingen, maar ook naar wat voor jou belangrijk is in de komende periode.
Stap 1: melding doen bij de gemeente
De aanvraag begint altijd met een melding. Dat kan:
- telefonisch bij het Wmo-loket
- via een digitaal formulier op de website van de gemeente
- via een verwijzing van een huisarts of andere professional
In de melding geef je kort aan:
- welke problemen je ervaart
- welke hulp je nu krijgt van familie of vrienden
- welke vragen of knelpunten er spelen
De melding is nog géén aanvraag. Het is de stap waarmee het onderzoek start.
Stap 2: het keukentafelgesprek
Na de melding volgt het belangrijkste moment van het hele traject: het keukentafelgesprek. De consulent van de gemeente komt bij je thuis of nodigt je uit op het gemeentehuis. Tijdens dit gesprek bespreek je samen:
Jouw dagelijks leven
Wat lukt wel? Wat lukt niet meer? Wat kost te veel energie?
Wat er speelt in je situatie
Bijvoorbeeld vermoeidheid, geheugenproblemen, eenzaamheid of overbelasting.
De rol van mantelzorgers
Hoe gaat het met degene die jou ondersteunt? Wordt de zorg te zwaar?
Wat je wensen en doelen zijn
Wat wil je graag behouden in het dagelijks leven? Wat moet er veranderen?
Welke ondersteuning passend kan zijn
De gemeente kijkt eerst naar oplossingen in jouw netwerk. Wanneer dat niet voldoende is, kan professionele ondersteuning worden ingezet.
Het helpt om iemand mee te nemen naar dit gesprek. Je hoort samen meer én het voelt vaak rustiger.
Stap 3: onderzoek door de gemeente
Na het gesprek onderzoekt de gemeente welke ondersteuning nodig en passend is. Daarbij wordt gekeken naar:
- je situatie en beperkingen
- welke hulp je al krijgt
- wat er mogelijk is in je omgeving
- welke ondersteuning het beste aansluit bij jouw doelen
De gemeente kan aanvullende informatie vragen, maar mag geen medische gegevens opvragen zonder jouw toestemming.
Stap 4: de beschikking: het besluit van de gemeente
Na het onderzoek ontvang je een beschikking. Dit is de officiële beslissing waarin staat:
- of je recht hebt op Wmo-ondersteuning
- welke hulp wordt toegekend
- hoe vaak en hoe lang deze hulp wordt gegeven
- of je ondersteuning in natura krijgt of via een pgb
- of er een eigen bijdrage geldt
Wil je meer weten over de regels, vergoedingen en mogelijke voorzieningen binnen de Wmo, dan kun je verder lezen op Wmo-regelingen.
Welke ondersteuning kun je aanvragen via de Wmo?
De Wmo kent verschillende vormen van hulp. Veelvoorkomende voorbeelden zijn:
Huishoudelijke hulp
Wanneer schoonmaken, wassen en andere huishoudelijke taken te zwaar worden.
Begeleiding thuis
Ondersteuning bij structuur, plannen, administratie, overzicht of omgaan met beperkingen.
Dagopvang of dagbesteding
Voor structuur, sociale contacten en tijdelijke ontlasting van mantelzorgers.
Respijtzorg
Tijdelijke vervanging van mantelzorg, zodat de mantelzorger kan uitrusten of werken.
Hulpmiddelen en woningaanpassingen
Zoals een traplift, douchestoel of aanpassing van de badkamer.
Soms wordt ondersteuning vanuit de Wmo gecombineerd met andere regelingen, zoals langdurige zorg of zorg vanuit de zorgverzekering. In specifieke situaties helpt Dovida graag bij het inzichtelijk maken van deze mogelijkheden.
Checklist: zo bereid je een Wmo-aanvraag goed voor
Gebruik deze checklist om het traject rustiger en duidelijker te maken:
- noteer welke taken in huis niet meer lukken
- schrijf op wanneer je moeite hebt met structuur of overzicht
- vraag mantelzorgers welke zorg voor hen te zwaar wordt
- maak een overzicht van medische brieven of informatie
- denk na over wat je graag zou willen veranderen in de thuissituatie
- zet al je vragen op papier
- neem iemand mee naar het keukentafelgesprek
Een goede voorbereiding zorgt ervoor dat je in het gesprek niets vergeet en helder kunt aangeven wat je nodig hebt.
Ondersteuning vanuit Dovida
Dovida ondersteunt mensen die een beroep doen op de Wmo met persoonlijke hulp thuis. Samen kijken we welke ondersteuning haalbaar is en hoe deze aansluit bij jouw leven en wensen.
Wil je verkennen welke mogelijkheden er zijn, dan kun je verder lezen op Wmo of contact opnemen via de reguliere contactmogelijkheden van Dovida.
Zorgkaart
“goede vakkundige aansluiting gevonden voor mijn dementerende vader. Zeer tevreden over deze organisatie”
“Geweldige organisatie, en geweldige medewerkers die mijn moeder hebben geholpen”
“De gesprekken rondom de zorg waren altijd erg fijn. Er werd echt geluisterd naar ons als mantelzorgers. De geboden zorg van de caregivers was ook prima, er werd geprobeerd naar client te luisteren en de wensen van de mantelzorgers hierin mee te nemen.”
“Mijn moeder heeft goede en vooral warme, empathische zorg gekregen van Dovida. Het enige dat ik opmerkte dat een zorgmedewerker niet veel initiatief toont maar dat was 1 van de 5 medewerkers. De anderen deden alles om mijn moeder zich comfortabel te laten voelen, ze kookten vers en deden boodschapjes, ruimden op , vouwden de was etc.”
“Vanaf de intake is er rekening gehouden met de wensen van degene die de zorgvraag had. Toen de caregivers begonnen met hun werkzaamheden voldeed dat volledig met de wensen en behoeften van de zorgvrager. De caregivers hebben een enorme inzet gehad gedurende de tijd dat zij betrokken waren bij de zorgvrager.”
“De Dovidamedewerkers hadden een zeer goede klik met mijn ouders. Voelde de situatie heel goed aan en hadden een goede communicatie met ons. Vooral mijn vader heeft een leuke tijd gehad.”
Hoe lang duurt het proces vanaf melding tot besluit?
De onderzoekstermijn van de gemeente duurt meestal enkele weken. De gemeente hoort duidelijk te communiceren over de verwachte doorlooptijd.
Heb ik automatisch recht op huishoudelijke hulp?
Nee. De gemeente beoordeelt eerst je situatie, draagkracht, netwerk en welke ondersteuning nodig is. Op basis daarvan wordt huishoudelijke hulp wel of niet toegekend.
Moet ik een eigen bijdrage betalen?
Voor veel Wmo-voorzieningen geldt een eigen bijdrage die via het CAK wordt geïnd. De consulent legt uit of dit voor jouw situatie geldt.
Wat als ik het niet eens ben met de beschikking?
Je kunt bezwaar maken binnen de termijn die in de beschikking staat. De gemeente beoordeelt het bezwaar en geeft een nieuwe beslissing.
Kan iemand anders de aanvraag voor mij doen?
Ja. Je kunt iemand machtigen, zoals een mantelzorger, familielid of zorgprofessional.
Blijf op de hoogte
Ontvang tips en nieuws over prettig langer thuiswonen.